politique de confidentialité
-
Visitez notre site Web
à https://kollectzz.com/ , ou tout site Web de notre choix qui renvoie à cette déclaration de confidentialité
- Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, y compris par le biais de ventes, de marketing ou d'événements
noms
numéros de téléphone
adresses e-mail
adresses postales
noms d'utilisateur
mots de passe
préférences de contact
données de contact ou d'authentification
adresses de facturation
numéros de carte de débit/crédit
-
Données de journal et d'utilisation. Les données de journal et d'utilisation sont des informations relatives aux services, au diagnostic, à l'utilisation et aux performances que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la manière dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur votre appareil, le type de navigateur et les paramètres et informations sur votre activité dans les Services (tels que les horodatages associés à votre utilisation, aux pages et fichiers consultés, aux recherches et aux autres actions que vous effectuez, telles que les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreur (parfois appelés
« vidages accidentels »
-
Données sur l'appareil. Nous collectons des données sur l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, votre téléphone, votre tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
-
Données de localisation. Nous collectons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous collectons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour collecter des données de géolocalisation qui nous indiquent votre position actuelle (en fonction de votre adresse IP). Vous pouvez choisir de ne pas nous autoriser à collecter ces informations en refusant l'accès à ces informations ou en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de ne pas les collecter, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certains aspects des Services.
-
Pour faciliter la création et l'authentification des comptes et gérer les comptes utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer et vous connecter à votre compte, ainsi que pour maintenir votre compte en état de fonctionnement.
-
Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir une assistance aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez rencontrer avec le service demandé.
-
Pour vous envoyer des informations administratives. Nous pouvons traiter vos informations pour vous envoyer des détails sur nos produits et services, des modifications de nos conditions et politiques, ainsi que d'autres informations similaires.
-
À
remplir et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour remplir
- Pour permettre les communications entre utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres permettant la communication avec un autre utilisateur.
-
Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez
" QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ? " ci-dessous.
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher
personnalisé contenu et publicité adaptés à vos intérêts, à votre localisation et bien plus encore. Pour plus d'informations, consultez notre avis sur les cookies : https://kollectzz.com/pages/cookie-policy .
-
Pour protéger nos services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de nos services, notamment la surveillance et la prévention de la fraude.
-
Pour identifier les tendances d’utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de pouvoir les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment proposer les campagnes marketing et promotionnelles les plus pertinentes pour vous.
-
Pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger les intérêts vitaux d'un individu, par exemple pour prévenir tout préjudice.
-
Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné votre autorisation (c.-à-d.
,
-
Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire
remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles pour certaines des finalités décrites afin de :
-
Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les remises sur nos produits et services
-
Développer et afficher
personnalisé et un contenu publicitaire pertinent pour nos utilisateurs
-
Analyser comment nos services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et fidéliser les utilisateurs
-
Soutenez nos activités marketing
-
Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
-
Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire au respect de nos obligations légales, par exemple pour coopérer avec un organisme chargé de l'application de la loi ou un organisme de réglementation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
-
Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
- Si la collecte est clairement dans l’intérêt d’une personne et que le consentement ne peut être obtenu en temps opportun
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention des fraudes
-
Pour les transactions commerciales sous réserve que certaines conditions soient remplies
-
Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une réclamation d'assurance
-
Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec leurs proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une personne a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
-
S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des renseignements et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une assignation à comparaître, un mandat, une ordonnance d'un tribunal ou des règles du tribunal relatives à la production de documents
- Si elles ont été produites par une personne dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est conforme aux finalités pour lesquelles les informations ont été produites
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si les informations sont accessibles au public et sont spécifiées par la réglementation
- Cessions d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou au cours de négociations relatives à toute fusion, vente d'actifs d'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre société.
-
Lorsque nous utilisons Google Analytics. Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et
analyser l'utilisation des Services. Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics que nous pouvons utiliser incluent : Remarketing avec Google Analytics , Rapports sur les impressions du Réseau Display de Google et Rapports sur les données démographiques et les centres d'intérêt de Google Analytics . Vous pouvez désactiver les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics via les paramètres des annonces et les paramètres des annonces pour les applications mobiles. Vous pouvez également désactiver les fonctionnalités de Google Analytics via http://optout.networkadvertising.org/ et http://www.networkadvertising.org/mobile-choice .
Connectez-vous aux paramètres de votre compte et mettez à jour votre compte utilisateur.
Contactez-nous en utilisant les coordonnées fournies.
Catégorie | Exemples | Recueilli |
A. Identifiants |
Coordonnées, telles que le nom réel, l'alias, l'adresse postale, le numéro de téléphone ou de téléphone portable, l'identifiant personnel unique, l'identifiant en ligne, l'adresse IP, l'adresse e-mail et le nom du compte
|
|
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers clients |
Nom, coordonnées, formation, emploi, antécédents professionnels et informations financières
|
|
Sexe et date de naissance |
|
|
|
Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement |
|
Empreintes digitales et empreintes vocales |
|
|
|
Historique de navigation, historique de recherche, en ligne |
|
Emplacement de l'appareil |
|
|
|
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales |
|
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos services au niveau de l'entreprise ou titre de poste, antécédents professionnels et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
|
|
|
Dossiers des étudiants et informations sur l'annuaire |
|
|
Inférences tirées de l'une des informations personnelles collectées énumérées ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et les caractéristiques d'un individu |
|
|
|
|
-
Recevoir de l’aide via nos canaux de support client ;
-
Participation à des enquêtes ou à des concours auprès des clients ; et
-
Faciliter la fourniture de nos Services et répondre à vos demandes de renseignements.
-
si nous collectons et utilisons vos informations personnelles ;
-
les catégories d’informations personnelles que nous collectons ;
- les finalités pour lesquelles les renseignements personnels collectés sont utilisés;
-
si nous vendons ou partageons des informations personnelles à des tiers ;
-
les catégories d’informations personnelles que nous avons vendues, partagées ou divulguées à des fins commerciales ;
-
les catégories de tiers à qui les renseignements personnels ont été vendus, partagés ou divulgués à des fins commerciales ;
-
l’objectif commercial ou professionnel de la collecte, de la vente ou du partage d’informations personnelles ; et
- les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
-
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles.
-
Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou ne sont plus pertinentes, ou demander la restriction du traitement des informations.
- Vous pouvez désigner un
autorisé agent de faire une demande en vertu du CCPA en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un autorisé agent qui ne fournit pas la preuve qu'il a été valablement autorisé
-
Vous pouvez demander à ne plus vendre ou partager vos informations personnelles avec des tiers. Dès réception d'une demande de désinscription, nous y donnerons suite dans les plus brefs délais, mais au plus tard dans les quinze (15) jours suivant la date de soumission de la demande.
-
Nous allons
honneur vos préférences de désinscription si vous activez le signal de désinscription du Global Privacy Control (GPC) sur votre navigateur.
-
Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accès à vos données personnelles
-
Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
-
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
-
Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (
« profilage » )
-
Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
-
Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
-
Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
-
Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (
« profilage »
- Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
-
Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée ou de vente de données personnelles
- Droit d'être informé si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accès à vos données personnelles
-
Droit de corriger les inexactitudes dans vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment partagées avec nous
- Droit de s'opposer au traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée, de vente de données personnelles ou de profilage en vue de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires (
« profilage » )
Contenu réductible
1. How can I contact customer support?
You can reach us via email at contact@kollectzz.com or through our Contact Us page. Our team is happy to assist with any inquiries!
2. Are your cases durable and protective?
Yes! Our cases are designed for heavy-duty protection that offer shock absorption,
raised edges, and additional security for your phone with 2-piece design with
impact resistance and shock dispersion.
3. How do I place an order?
Simply browse our collection, select your preferred phone case, add it to your cart,
and proceed to checkout.
4. What payment methods do you accept?
We accept major credit and debit cards (Visa, Mastercard, America Express), Apple
Pay, Google Pay, Union Pay and other secure payment options.
5. How do I clean my phone case?
To clean your phone case use a soft damp cotton or microfiber cloth (add a drop of soap if needed).
6. Do you ship internationally?
Yes! We offer international shipping to many countries: France, Spain, UK, US. Shipping costs and delivery times may vary depending on your location.
7. How long does shipping take?
Shipping times vary depending on your location and the shipping method selected.
Standard shipping typically takes 5-10 business days for United States, France & Spain.
Standard shipping typically takes 4-8 business days for United Kingdom.
8. What is your return and refund policy?
We accept returns and exchanges within 30 days of purchase if the item is unused
and in its original packaging.
9. My case arrived damaged. What should I do?
We’re sorry for the inconvenience! Please contact our support team via
contact@kollectzz.com with a photo of the damaged item, and we will assist with
a replacement or refund.
10. I didn’t receive the right product. What should I do?
We’re sorry for the inconvenience! Please contact our support team via contact@kollectzz.com with a photo of the item, and we will assist with a
replacement or refund.